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遇到麻烦,告诉我们!

作者:步璀 发布时间:2024-10-13 07:16:28

?|?界面汽车

现代汽车制造业发展到今天,在政府、消费者、第三方机构以及自动化与精益生产的共同推动下,制造商已经把产品质量提高到了前所未有的高度,通常消费者能买到的商品车故障率以每百辆车几个为计,但对于个体消费者来说,一旦遇到产品质量问题,他所面对的就是100%的概率。汽车作为耐用消费品,每一次消费都体现着慎重的决策、家人的期待以及不小的开销。

正因为此,界面新闻作为全国领先的财经媒体,我们有义务负担起监督和推动改善的责任。在工作之外,编辑部的每个人跟你一样也只是个普通消费者,你的问题我们也可能会遇到,你的感受我们能感同身受。

如果你在汽车消费和使用中遇到了诸如产品质量、维修纠纷、服务体验等各方面问题,请不要犹豫给我们写信,我们承诺做到以下几点:

1?具有代表性的问题,我们将用报道来将其公开,并促进改善;

2?联系制造商与经销商,推动双方或多方沟通及解决问题;

3?重大质量问题或涉及众多消费者的问题,在必要情况下和条件允许下,我们将代表或组织消费者发起集体诉讼,寻求公开公平合理的解决方案。

给我们写信吧(但最好不需要?(>??))?

JMReport@JIEMIAN.COM

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